Скачать книгу «Основы делового общения (умение писать)»
FB2 онлайн
- Автор: Уилки Х.
- Жанр: Управление предприятием и персоналом
- Год выпуска: 2004
- Издатель: Гиппо (Hippo)
- Страниц: 128
Эффективная коммуникация — важнейшая бизнес-компетенция. Именно она часто объясняет различие между преуспевающими бизнесменами и теми, кто едва сводит концы с концами. Но коммуникация — это не только то, что говорите вы, она подразумевает также способность внимательно выслушивать собеседника. Односторонней коммуникации просто не существует. Используйте это практическое руководство для осознания и развития навыков общения и будьте уверены, что все, сказанное вами, будет услышано и воспринято адекватно.